Klinik kapalıyken bağlanan
33 randevu
İstanbul'da tek hekimli bir estetik klinik, mesai dışı saatleri yapay zekâ asistanına bıraktı. 30 günde bağlanan randevuların tamamı, kliniğin kapalı olduğu saatlerde geldi.
6 Temmuz – 5 Ağustos 2026 · 30 gün · Kaynak: kliniğin kendi sistem, katılım ve kasa kayıtları
Talep var; ama talebe yetişen kimse yok
Estetikte hasta kararını çabuk veriyor. Bir reklamı gördüğü an yazıyor — ve bu çoğu zaman akşam, gece ya da hafta sonu oluyor. Klinik kapalıyken gelen mesaj sabaha kalıyor; sabah dönüldüğünde hasta çoktan cevap veren başka bir kliniğe geçmiş oluyor.
Bu, "daha çok reklam vermek" ile çözülen bir sorun değil. Reklam bütçesi zaten talebi getiriyor; kaybedilen şey, gelen talebe yetişememek.
Yapay zekâ yalnızca klinik kapalıyken devrede
Klinik, asistanı kendi isteğiyle sınırlı bir pencerede çalıştırdı: klinik haftanın dört günü 11:00 – 19:00 arası açık; asistan akşam kapanışından sabah açılışa kadar ve kliniğin kapalı olduğu günlerde gün boyu devrede.
Personelin işini devralan bir kurulum değil. Amaç, kliniğin zaten ulaşamadığı saatlerde gelen talebi karşılamaktı. Asistan yalnızca sekreter rolünde çalıştı: bilgilendirdi, uygun saatleri sundu, randevu bağladı. Medikal soru geldiğinde hekime aktardı; teşhis koymadı, öneri vermedi, gönderilen görselleri yorumlamadı.
30 günde 33 randevu — hepsi klinik kapalıyken
Yapay zekâ asistanı, hiçbir personel dokunuşu olmadan 33 randevu bağladı. Randevuların 24'ü Meta'nın tıklama verisiyle birebir eşleşen Instagram reklamlarından geldi: hasta reklamı gördü, mesaj attı, karşısına personel değil asistan çıktı. Dönemde asistanın yanıtladığı 273 konuşmanın %12'si randevuya dönüştü.
Zamanlama: 33 randevunun 19'u akşam 20:00'den sonra, 7'si sabah 09:00'dan önce, 9'u ise pazar günü bağlandı. Dönemin en erken randevusu 02:06'da, en geç 23:47'de oluştu.
| Durum | Randevu | Tutar |
|---|---|---|
| Gerçekleşen (hasta koltuğa oturdu) | 12 | ~135.000 ₺ |
| Bekleyen (ileri tarihli) | 4 | ~30.000 ₺ |
| Gelmedi / iptal | 17 | ~140.000 ₺ |
| Toplam bağlanan iş hacmi | 33 | ~305.000 ₺ |
Gerçekleşen cironun ~54.000 ₺'si ödeme kaydı veya hastanın kendi mesajıyla birebir kanıtlı; kalanı kliniğin "geldi" işaretlediği randevuların kendi fiyat listesiyle eşleştirilmesinden geliyor. Ücretsiz kontroller ciroya 0 ₺ yazıldı.
Kritik ayrım: Bu randevuların hiçbiri, klinik açıkken gelip cevapsız kalmış değil. Hepsi kliniğin zaten ulaşamayacağı saatlerde geldi. Yani bu ciro, mevcut personelin işini devralarak değil, daha önce hiç karşılanmayan bir talebi karşılayarak oluştu.
Kayıtlardan üç zincir
Reklamdan koltuğa kapanan zincir
Bir hasta Full Face reklamına tıkladı, asistanla ücretsiz ön görüşme randevusu aldı, şehir dışından geldi ve aynı gün üç işlem yaptırdı. Reklam bütçesinin hastaya dönüştüğünün uçtan uca kaydı. Dönemin en yüksek cirolu vakası bu oldu — ve hasta iki hafta içinde bir yakınını da getireceğini yazdı.
Sabaha karşı bağlanan randevu
Bir hasta 05:39'da fiyat sordu. Asistan bir dakika içinde yanıtladı ve 05:43'te randevuyu bağladı — dört dakika. Hasta geldi, iki işlem yaptırdı ve ertesi gün teşekkür mesajı gönderdi. Bu konuşma asistan olmasaydı mesai başlangıcına kadar cevapsız kalacaktı.
Gelen hasta yeni hasta getiriyor
Asistanın bağladığı bir hasta işlemini yaptırdıktan iki hafta sonra, kendisi ve bir yakını için yeni randevu aldı. Asistanın getirdiği tek hasta referansla ikinciye dönüştü — ve bu ikinci dalga yukarıdaki ciroya dahil bile değil.
Rakamlar nereden geliyor
Bu sayfadaki her rakam, kliniğin kendi kayıtlarından üretildi:
- Randevu kayıtları — sistemde "AI oluşturdu" işareti taşıyan randevular
- Katılım işaretleri — kliniğin her randevu için işlediği geldi / gelmedi kaydı
- Kasa ve ödeme kayıtları — gerçekleşen tahsilatlar
- Reklam eşleştirme — Meta'nın tıklama verisi
- Kliniğin kendi fiyat listesi — tahmini fiyat kullanılmadı
Şüphede kalınan her kalemde düşük olan rakam yazıldı. Fiyat listesinde karşılığı olmayan bir işlem ciroya 0 ₺ olarak girildi; yani gerçek toplam bu sayfadakinden yüksek. Hasta isimleri, mesajları ve tanınabilir hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Klinik adı, kliniğin tercihi doğrultusunda belirtilmiyor.
Kendi kliniğinizde aynı hesabı çıkaralım
Kliniğinize mesai dışında kaç mesaj geliyor ve bunların kaçı randevuya dönüyor — 15 dakikalık ücretsiz görüşmede birlikte bakalım. Kurulum gerektirmez; kliniğinizin zaten kullandığı WhatsApp ve Instagram hesabı üzerinden çalışır.
Ücretsiz demo talep et15 dakikada kliniğinizin
potansiyelini görün
Ücretsiz demo görüşmesinde, yapay zekâ asistanlarınızın kliniğinize nasıl değer katacağını birebir göstereceğiz.
Son güncelleme: Ağustos 2026 · Veri dönemi: 6 Temmuz – 5 Ağustos 2026